با ورود به سامانه هم‌صدا، ایجاد حساب کاربری، رزرو نوبت یا استفاده از هر بخش از خدمات آنلاین، این شرایط را می‌پذیرید. اگر با بخشی از این سند موافق نیستید، لطفاً از خدمات آنلاین استفاده نکنید و برای هماهنگی حضوری با پذیرش کلینیک تماس بگیرید.

سامانه نوبت‌دهی اینترنتی دکتر حمزه صدیق (هم‌صدا / ham-seda) بستری برای رزرو نوبت، پیگیری وضعیت وقت‌ها، پرداخت‌های مرتبط با خدمات کلینیک، و دسترسی محدود بیمار به بخش‌هایی از اطلاعات حساب و نوبت‌ها است.

محتوای آموزشی یا معرفی خدمات در سایت، جایگزین معاینه، تشخیص یا درمان حضوری نیست و برای موارد اورژانسی طراحی نشده است.

برای استفاده از برخی قابلیت‌ها ممکن است نیاز به ثبت‌نام یا ورود با شماره موبایل و کد یک‌بارمصرف یا رمز عبور باشد. شما مسئول صحت اطلاعات واردشده و حفظ دسترسی به دستگاه و کدهای تأیید خود هستید.

استفاده از حساب دیگران یا ارائه اطلاعات نادرست می‌تواند منجر به محدودسازی دسترسی شود. در صورت مشاهده ورود غیرمجاز، موضوع را سریع به پذیرش یا پشتیبانی اطلاع دهید.

نمایش ظرفیت و زمان‌های قابل رزرو بر اساس تنظیمات کلینیک انجام می‌شود و ممکن است به‌دلیل تعطیلی، شرایط پزشک یا محدودیت فنی تغییر کند. تأیید نهایی نوبت منوط به تکمیل مراحل لازم در سامانه (و در صورت نیاز، پرداخت) است.

قوانین تغییر یا لغو نوبت، بازپرداخت، و مهلت اعلام انصراف بر اساس سیاست جاری کلینیک اعمال می‌شود. جزئیات مربوط به هر خدمت در زمان رزرو یا از طریق پذیرش اعلام می‌گردد. در صورت بروز اشکال فنی در رزرو، با پذیرش هماهنگ کنید تا وضعیت نوبت بررسی شود.

در صورت فعال بودن پرداخت آنلاین، تراکنش‌ها از طریق درگاه‌های پرداخت معتبر انجام می‌شود. اطلاعات کارت بانکی شما نزد سامانه هم‌صدا ذخیره نمی‌شود و توسط ارائه‌دهنده درگاه پردازش می‌گردد.

ثبت رسید پرداخت دستی یا سایر روش‌های تأیید مالی، در صورت تعریف در سامانه، باید صحیح و قابل راستی‌آزمایی باشد. هرگونه مغایرت ممکن است منجر به تعلیق نوبت تا بررسی پذیرش شود.

سامانه هم‌صدا ابزار اداری و ارتباطی برای نوبت‌دهی و خدمات مرتبط با کلینیک است. تصمیم‌گیری بالینی، تشخیص و برنامه درمان صرفاً در چارچوب رابطه حرفه‌ای پزشک و مراجع انجام می‌شود.

در مواقع اورژانسی روانپزشکی یا پزشکی، فوراً با خدمات اورژانس یا مراکز درمانی مناسب تماس بگیرید و منتظر نوبت آنلاین نمانید.

کاربران نباید:

• سامانه را برای فعالیت غیرقانونی یا مضر به کار ببرند؛
• امنیت سامانه، حساب سایر کاربران یا زیرساخت فنی را مختل کنند؛
• اطلاعات دیگران را بدون مجوز جمع‌آوری، منتشر یا جعل کنند؛
• از ربات‌ها یا روش‌های خودکار برای رزرو انبوه یا سوءاستفاده از ظرفیت استفاده کنند.

تلاش می‌شود سامانه به‌صورت پایدار در دسترس باشد؛ با این حال قطعی موقت ناشی از نگهداری، اختلال شبکه، یا عوامل خارج از کنترل کلینیک ممکن است رخ دهد. در چنین مواردی، مسیر جایگزین از طریق پذیرش کلینیک در دسترس است.

در حد مجاز قوانین جاری، مسئولیت سامانه نسبت به خسارات غیرمستقیم یا ناشی از استفاده نادرست کاربر محدود است. این بند جایگزین حقوق قانونی غیرقابل سلب کاربر نمی‌شود.

این شرایط ممکن است با به‌روزرسانی خدمات یا الزامات قانونی اصلاح شود. نسخه به‌روز در همین صفحه منتشر می‌شود. ادامه استفاده پس از انتشار تغییرات، به معنای آگاهی از نسخه جدید تلقی می‌شود؛ مگر آنکه اطلاع‌رسانی جداگانه‌ای برای تغییرات اساسی لازم باشد.

برای پرسش درباره شرایط استفاده، رزرو و امور اداری می‌توانید با پذیرش کلینیک سلامت روان هم‌صدا در بندرعباس تماس بگیرید:

• تلفن: ۰۷۶۳۲۲۲۷۰۸۰
• نشانی: بندرعباس، خیابان مرادی، خیابان شهید کازرونی، پشت بانک سینا، کوچه رحیل ۲، ساختمان همت، طبقه ۴